수도권 광역버스 환승 혜택

교통카드 단말기 두 번 결재 시 환불 가능?
기사입력 2019.05.08 20:30 조회수 1,321
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Q: 버스 하차 시 교통카드를 찍을 때 이미 처리되었다는 음성 메시지가 나왔는데 다른 차 환승시 새로 요금이 또 찍히는데 그 이유는 무엇인가? 

A: 교통카드 주관사인 캐시비 측에 따르면 단말기 이상인지 다른 문제 인지 체크해 봐야 하는데 일단 고객센터에 단말기 찍힌 시간. 버스. 고객카드 번호 신고하면 환불 가능하다고 합니다. 

 

 

Q: 수도권에서 운행되는 광역버스는 환승 혜택이 되는데 인천에서 수원지역으로 운행되는 대원여객 등 시외버스가 환승이 안된 이유는 무엇인가?

A: 주무 부서인 경기도 버스 정책과에 의하면 광역버스는 시내버스로 분류되고 시외버스는 달리 분류되어 소관 부처도 국토교통부여서 업무협의가 되어야 한다는 답변이었습니다. 모든 정책이 소비자 이익을 우선해야 한다면 부처 간의 조정으로 합리적 개선이 필요하다고 생각됩니다. 

 

 
[장인섭 기자 mindjang@hanmail.net]
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